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Dans un environnement marqué par l'accélération de la transformation numérique et la pénurie de développeurs, les organisations recherchent des solutions pour digitaliser et automatiser rapidement, sans recourir à des compétences techniques avancées. Cette évolution crée un besoin de profils capables de concevoir des applications, orchestrer des workflows et intégrer des outils numériques, tout en respectant les exigences de sécurité, conformité et sobriété numérique. Le métier de Product Builder no-code / low-code répond à ces enjeux : il traduit les besoins métiers en solutions opérationnelles, conçoit des prototypes et déploie des applications accessibles, contribuant ainsi à rendre l'innovation plus rapide et responsable.

Cadrage d’un projet no/low-code dans une logique de responsabilité numérique

* Veille technologique, réglementaire et éthique sur les pratiques et outils no/low-code

* Analyse du besoin et du contexte d’intervention

* Étude de l’existant et évaluation de la faisabilité technique, organisationnelle et réglementaire

* Définition du périmètre, des priorités et des indicateurs de réussite du projet

* Formalisation du cadrage et planification du projet no/low-code

Conception d’une solution no/low-code intégrant IA, sécurité et accessibilité

* Conception de l’architecture fonctionnelle et modélisation des flux de données

* Intégration des exigences de sécurité, d’accessibilité et de sobriété dans la conception technique

* Conception des parcours utilisateurs et modélisation des workflows

* Prototypage et conception assistée par intelligence artificielle générative

* Validation finale des prototypes avant déploiement de la solution

Développement, déploiement et amélioration continue des solutions no/low-code

* Configuration des plateformes et développement des solutions no/low-code

* Vérification, sécurisation et validation de la solution en environnement de test

* Déploiement de la solution no/low code

* Suivi post-déploiement, maintenance corrective et évolutive de la solution

* Accompagnement des utilisateurs et amélioration continue des solutions déployées

Analyser les évolutions majeures et signaux faibles de l’écosystème no/low-code, en mobilisant une veille structurée et des outils de veille technologique et réglementaire (Feedly, Radar Tech, bases de données open source, newsletters spécialisées…) afin de fournir une synthèse permettant d’orienter les choix de plateformes, de solutions no/low-code et d’approches techniques du projet.

Évaluer les impacts des innovations technologiques, réglementaires et environnementales (RGPD, IA Act, cybersécurité, accessibilité, sobriété numérique) sur la conception, l’intégration et l’architecture des solutions no/low-code, afin d’identifier les risques, opportunités et contraintes à intégrer dès le cadrage du projet

Identifier les besoins, attentes et contraintes des parties prenantes (métiers, utilisateurs, DSI), en animant des ateliers collaboratifs et inclusifs, afin de formaliser une compréhension partagée du besoin fonctionnel et des critères d’acceptabilité de la solution.

Examiner les pratiques métier existantes à l’aide d’entretiens, de grilles d’observation et d’outils de cartographie, afin d’identifier les irritants, doublons et risques liés à la surcharge informationnelle ou cognitive.

Cartographier l’écosystème applicatif et les flux de données existants, en s’appuyant sur des outils de modélisation (Miro, Draw.io, Postman), afin d’évaluer la compatibilité, l’interopérabilité et les dépendances techniques entre applications existantes et futures solutions no/low-code.

Évaluer la faisabilité technique, budgétaire et organisationnelle du projet à partir d’une grille multicritères (interopérabilité, conformité, accessibilité, impact environnemental), en concertation avec la DSI, afin de définir les conditions de mise en œuvre et les risques associés.

Délimiter le périmètre fonctionnel et technique du projet no-code, en appliquant des méthodes de priorisation (MoSCoW, RICE) et en intégrant les exigences de conformité, d’accessibilité et de sobriété numérique, afin de garantir la cohérence du projet avec la stratégie RSE et digitale de l’organisation.

Définir les indicateurs de réussite et de conformité (KPI, accessibilité, empreinte carbone, sécurité) en concertation avec les parties prenantes, afin d’assurer un suivi continu et une évaluation partagée des résultats du projet.

Formaliser le cadrage du projet no/low-code, en élaborant les livrables clés du projet (note d’opportunité, cahier des charges, note de cadrage) intégrant les dimensions techniques, organisationnelles, réglementaires et environnementales, afin de valider collectivement le périmètre, les objectifs et les conditions de mise en œuvre du projet.

Planifier la feuille de route du projet no/low-code, en utilisant les outils de gestion adaptés (Jira, Trello, Notion, ClickUp, diagrammes de Gantt), en tenant compte des besoins, priorités, ressources et risques identifiés, et en coordonnant les contributions métiers et techniques, afin d’assurer la cohérence, la traçabilité et l’adhésion collective avant le développement.

Concevoir l’architecture fonctionnelle d’une solution no/low-code, à l’aide d’outils de modélisation visuelle (Miro, Lucidchart, Whimsical), en coordination avec la DSI et les référents techniques, afin de garantir la cohérence, la scalabilité et la compatibilité de la solution au sein de l’écosystème numérique existant.

Structurer le modèle de données et les flux applicatifs, en définissant les entités, les relations et les connecteurs d’API sécurisés, pour garantir la qualité, la sécurité et la traçabilité des données échangées et stockées.

Intégrer les exigences de sécurité by design et privacy by default dans la conception technique, en définissant les droits d’accès, la traçabilité et les règles de cycle de vie des données selon les référentiels RGPD, IA Act et NIS2, afin de sécuriser la solution et d’assurer sa conformité réglementaire.

Mettre en œuvre les normes d’accessibilité (RGAA/WCAG) et les critères d’écoconception numérique (sobriété des flux, limitation des requêtes, optimisation de l’hébergement), dès la phase de modélisation, afin de concevoir une solution inclusive et responsable

Concevoir les parcours utilisateurs et logiques métier en animant des ateliers de co-conception et en utilisant des outils de prototypage interactif (Figma, plateforme no-code), afin de garantir la fluidité, la pertinence fonctionnelle et l’accessibilité des parcours.

Modéliser les workflows applicatifs en exploitant des outils no/low-code d’automatisation (Make, n8n, Zapier) et des diagrammes de flux, afin d’assurer la cohérence fonctionnelle, l’efficacité des processus et la prévention des erreurs d’exécution.

Exploiter l’intelligence artificielle générative dans la phase de conception, en élaborant des prompts contextualisés selon les principes du prompt engineering et les exigences de l’IA Act, afin de générer ou d’optimiser des éléments textuels, visuels et interactifs destinés au prototype.

Produire un prototype fonctionnel intégrant les éléments validés, en mobilisant les plateformes de prototypage (Figma, Bubble, Webflow) et les principes d’UX/UI design et de cohérence graphique, afin de valider la faisabilité technique et l’expérience utilisateur.

Vérifier la cohérence et la conformité du prototype, en réalisant des tests utilisateurs et techniques (ergonomie, accessibilité, sécurité) et en consolidant les retours des parties prenantes, afin de confirmer l’alignement entre conception, architecture et besoins exprimés.

Élaborer la documentation technique et fonctionnelle de la solution validée, en explicitant les workflows, dictionnaires de données, règles de gestion et paramètres de sécurité, afin d’assurer la traçabilité, la capitalisation et la préparation du déploiement en environnement no/low-code.

Configurer les plateformes et outils no/low-code retenus, en paramétrant les modules, les connecteurs et les environnements d’exécution selon les spécifications fonctionnelles, afin de garantir la fiabilité et la cohérence de la solution déployée.

Développer les logiques métier et les interfaces utilisateurs, en utilisant les fonctionnalités natives des plateformes (workflows, automatisations, API externes) et les principes d’accessibilité (RGAA/WCAG) et de frugalité numérique, afin de produire une application inclusive, performante et conforme.

Réaliser les tests fonctionnels, de performance, de sécurité et d’accessibilité à l’aide d’outils d’audit (Lighthouse, Postman, Wave), en identifiant les anomalies et les corrections nécessaires, afin de vérifier la robustesse, la conformité et la stabilité de la solution avant mise en production.

Sécuriser les environnements et flux de données, en configurant les droits d’accès, l’authentification forte, le chiffrement et les sauvegardes, afin de prévenir les failles et garantir la protection des informations sensibles conformément au RGPD et aux standards de cybersécurité en vigueur.

Traiter les anomalies détectées lors des phases de test ou signalées par les utilisateurs pilotes, en appliquant des procédures de débogage et d’ajustements de configuration, afin d’assurer la stabilité et la conformité de la version pré-production.

Préparer l’environnement de production en paramétrant l’hébergement, la montée en charge, la gestion des accès et la réversibilité, afin d’assurer la disponibilité, la performance et la continuité de service de la solution avant déploiement.

Déployer la solution dans l’environnement validé, en suivant le plan de mise en ligne et les procédures de migration de données et les mécanismes de réversibilité, afin d’assurer une transition fluide et conforme aux exigences de sécurité, d’accessibilité et de frugalité numérique.

Superviser le fonctionnement de la solution déployée, en exploitant les indicateurs de performance, journaux d’événements et outils de monitoring (logs, alertes, analytics), afin de détecter les anomalies et de maintenir un service optimal.

Accompagner la prise en main de la solution déployée, en produisant des ressources accessibles et en animant les premières sessions de formation ou d’assistance, afin de faciliter l’adoption par l’ensemble des utilisateurs.

Consolider les premiers retours d’usage des utilisateurs, en identifiant les besoins de clarification ou d’ajustement et en actualisant les ressources associées, afin de faciliter la transition vers une prise en main autonome.

Pour accéder à la formation menant à la certification professionnelle, ainsi qu’aux blocs de compétences constitutifs de la certification, les candidats doivent satisfaire aux conditions préalables suivantes :

Formation initiale, être titulaire soit :

* D'un niveau 4 reconnu par l'État (bac ou certification RNCP) pour un cycle 3 années de formation au sein de l’établissement,

* Niveau 5 en informatique, web ou digital, sciences ou technologies, reconnu par l'État, suivi d'une année de formation,

* Niveau 4 reconnu par l'État + trois années d’expérience en informatique, web ou digital / profil business avec une appétence pour les outils numériques (livret VAPP à faire valider par le certificateur) pour une année de formation.

Formation continue (Executive) :

* Niveau 5 minimum validé de chef de projets digitaux, concepteur fonctionnel ou développeur et 3 années d’expérience (double expertise).

Afin de mettre en pratique les savoirs associés aux compétences, le candidat doit avoir réalisé au minimum 40 journées en entreprise par année de formation.

Les besoins sont essentiellement dans les secteurs à forte digitalisation des usages (services, commerce, communication, industrie, formation, fintech) et dans les fonctions supports (marketing, RH, finance, relation client, logistique, gestion de données).

Le Product Builder intervient aussi bien dans des contextes privés (entreprises, agences, cabinets de conseil) que publics ou associatifs, où il contribue à l’automatisation de processus ou à l’amélioration de l’expérience usager.

L’adoption du no / low-code se déploie à des rythmes différents selon les entreprises ; le rôle du Product Builder s’adapte ainsi à la taille des structures et à la maturité de leur transformation numérique :

* Start-up et scale-up : conception rapide de MVP, itérations fréquentes, autonomie élevée.

* ETI et grands groupes : intégration au sein d’équipes produit ou innovation, en lien étroit avec la DSI et les métiers.

* Agences digitales / ESN : réalisation de projets clients, du cadrage à la mise en production.

* PME et structures publiques : conception d’outils internes ou de solutions de gestion optimisées via des plateformes accessibles.

Automation Specialist (no-code automation expert)

Builder no-code / Low-code maker

Concepteur d’applications no-code

Développeur d’applications no-code / Low-code

Développeur No code

Product builder / Product builder no-code

Product Designer no-code

Le métier de Product Builder no / low-code n’est pas une activité réglementée.

Cependant, il s’exerce dans un cadre fortement encadré par plusieurs obligations réglementaires et normatives liées au numérique :

* Protection des données : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) : protection, consentement, traçabilité et hébergement des données personnelles.

* Intelligence artificielle : Règlement européen sur l’IA (IA Act – 2024) : transparence, documentation, supervision humaine et gestion des risques liés à l’automatisation.

* Accessibilité numérique : Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et référentiels RGAA / WCAG : accessibilité des contenus et interfaces pour tous les utilisateurs, y compris en situation de handicap.

* Cybersécurité et résilience : Directive européenne NIS2 (2023) et Code de la cybersécurité : exigences renforcées de sécurité, de traçabilité et de notification d’incidents.

* Responsabilité environnementale : Loi AGEC (2020) et Stratégie Nationale Bas-Carbone (SNBC) : incitation à la sobriété numérique, à l’écoconception et à la limitation de l’empreinte carbone des services numériques.

* Santé et sécurité au travail numérique : Code du travail (articles L4121-1 et suivants) : prévention des risques psychosociaux et ergonomiques liés à l’usage intensif du numérique.