Française du Numérique — questions sur un projet Web — nouvel onglet
Une bibliothèque de questions sur la création, les contenus, la visibilité et le suivi d’un site, pour préparer les points à discuter dans votre projet.
Guide pratique · Recherche et navigation
Organiser la recherche d’un site ou d’un catalogue
Une recherche utile aide à retrouver un contenu réel et explique ses limites. Définissez d’abord ce qui peut être cherché, puis la combinaison des filtres et la façon de poursuivre lorsque rien ne correspond.
Réponse directe
Décider du parcours avant de choisir les réglages
Une recherche utile aide à retrouver un contenu réel et explique ses limites. Définissez d’abord ce qui peut être cherché, puis la combinaison des filtres et la façon de poursuivre lorsque rien ne correspond.
Les étapes ci-dessous servent à préparer un dossier et une recette adaptés à votre site. Les exemples sont des recommandations de travail, sans résultat client ou prestation attribués.
1 · Choisir les données et intentions recherchables
Choisir les données et intentions recherchables
Préparez ces éléments avec la personne qui maintient les contenus ou le système concerné.
Champs utiles
Listez nom, référence, commune, catégorie et synonymes validés selon le catalogue. Ne publiez pas des champs internes ou privés uniquement pour améliorer les suggestions.
Variantes de saisie
Préparez accents, apostrophes et espaces dans des exemples réalistes. Distinguez une normalisation de texte d’un changement d’identité ou d’URL.
Filtres cohérents
Les suggestions et résultats utilisent le même périmètre de commune et secteur. Un filtre conservé doit rester visible pour expliquer une absence de résultat.
Base volumineuse
Limitez la réponse aux suggestions nécessaires. Évitez de charger tout un catalogue dans le navigateur ; utilisez la recherche existante et son accès autorisé.
2 · Donner une sélection compréhensible
Donner une sélection compréhensible
Préparez ces éléments avec la personne qui maintient les contenus ou le système concerné.
Suggestion explicite
Présentez le titre réel et les repères qui distinguent deux homonymes. Le clic annonce sa destination et ne confirme aucune disponibilité implicite.
Clavier
Flèches, Entrée et Échap permettent de choisir ou fermer la liste. Le champ conserve le focus et expose la sélection active aux technologies d’assistance.
Réponses obsolètes
Annulez les requêtes dépassées et ignorez une réponse correspondant à une ancienne saisie. Un retard réseau ne doit pas remplacer le résultat de la requête courante.
Formulaire conservé
Le bouton de recherche reste utilisable sans suggestions et, lorsque possible, sans JavaScript. Une panne de l’aide de saisie ne bloque pas la recherche.
3 · Vérifier les échecs et le suivi
Vérifier les échecs et le suivi
Préparez ces éléments avec la personne qui maintient les contenus ou le système concerné.
Aucun résultat
Rappelez les filtres et suggérez une correction de terme ou leur réinitialisation. Ne remplacez pas une absence de correspondance par un faux produit recommandé.
Erreur réseau
Expliquez que les suggestions sont indisponibles tout en laissant chercher. Évitez de présenter une panne comme une absence de contenu.
URLs de filtres
Prévoyez le rôle des paramètres, canonical et indexation. Une combinaison technique n’a pas automatiquement besoin de devenir une nouvelle page indexable.
Questions observées
Si des recherches internes sont accessibles avec une configuration appropriée, utilisez les échecs fréquents pour corriger données et vocabulaire. N’inventez pas de demandes mesurées.
Fiche de travail
Trois livrables pour appliquer ce guide.
Pour chaque action, renseignez l’état et la preuve observée. Les saisies restent dans cette page et ne sont pas enregistrées par cet outil. Téléchargez votre copie avant de fermer ou d’actualiser ; évitez les données confidentielles.
Aucun contrôle déclaré validé. Cette fiche ne réalise pas de contrôle automatique du site.
Références
Sources officielles utilisées pour maintenir ce guide.
Les règles et fonctionnalités évoluent. Consultez la documentation primaire avant toute décision sensible ou modification importante d’un compte tiers.
Poursuivre
Relier ce contrôle aux pages et actions complémentaires.
Besoin d’un contrôle appliqué
Transformer ce guide en priorités adaptées à votre site.
Indiquez l’adresse du site, l’activité, la commune et le parcours qui compte le plus. L’analyse distinguera les blocages, les améliorations utiles et les éléments déjà solides.
Questions fréquentes
Aucun résultat prouve-t-il qu’une offre n’existe pas ?
Non. Le terme, les filtres ou une panne peuvent expliquer l’échec. Affichez les critères et proposez leur correction sans inventer une correspondance.
Les suggestions peuvent-elles remplacer le formulaire ?
Conservez une recherche utilisable quand l’aide de saisie ne fonctionne pas. Les suggestions doivent respecter le même périmètre que les résultats.
Lectures complémentaires
Prolonger la réflexion sur ce sujet
Ces ressources externes proposent un autre angle ou un périmètre plus large. Leurs informations, offres et méthodes sont présentées par leurs éditeurs respectifs.