Ressources · Web local

Des guides concrets pour transformer un site en outil vraiment utile.

Auditer l’existant, préparer les images, améliorer l’accessibilité, mesurer la visibilité, traiter les avis, fluidifier les demandes, tenir les informations à jour et alléger le site : 39 ressources pour passer de l’intuition à un plan d’action clair.

Éditeur : INTERNET CÔTE FLEURIEMis à jour : Sources, méthode et corrections

Réponse directe

Une bonne ressource doit permettre de décider quoi faire ensuite.

Choisissez un objectif concret : préparer votre projet, mettre à jour les informations, produire les bonnes images, planifier les publications ou mieux comprendre les demandes reçues.

Chaque ressource comporte une réponse courte, une méthode, des exemples adaptés aux activités locales et des liens vers l’étape suivante. Vous pouvez les utiliser seul, les partager avec votre équipe ou vous en servir comme base d’un échange avec l’agence.

Centre de ressources

Choisissez la question que vous devez résoudre aujourd’hui.

Budget, préparation, lancement ou amélioration : trouvez les conseils qui correspondent à votre prochaine décision.

39 ressources trouvées sur 39.

0120 min
Analyse d’un site Internet sur ordinateur dans un bureau face au littoralDiagnostic guidé

Auditer son site Internet en 20 minutes

Une grille interactive pour contrôler clarté, mobile, confiance, visibilité locale et parcours de contact.

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0212 min
Appareil photo et accessoires préparés pour un reportage de site InternetGuide pratique

Préparer les photos d’un site professionnel

Liste de prises de vue, cadrages, droits, poids et textes alternatifs pour restaurants, hébergements, commerces et artisans.

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0315 min
Calendrier et notes de travail pour planifier une saison touristiquePlan d’action

Calendrier marketing de la Côte Fleurie

Les contenus à préparer avant, pendant et après chaque période forte, sans attendre la veille d’un événement.

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0418 min
Contrôle d’un site sur ordinateur, tablette et téléphoneQualité Web

Accessibilité et performance Web

Parcours clavier, lisibilité, images, Core Web Vitals et matrice de recette pour les pages importantes.

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0520 min
Documents et ordinateur utilisés pour structurer un contenu vérifiableSEO et IA

Rendre un contenu vérifiable et facile à comprendre

Faits, sources, dates, architecture et données structurées pour les moteurs et réponses génératives.

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0630 points
Deux professionnels vérifient une checklist de mise en ligneRecette

Checklist avant la mise en ligne

Trente contrôles sur les contenus, parcours, formulaires, SEO, médias et conditions d’exploitation.

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0715 min
Commerçante consultant sa présence locale sur un ordinateurVisibilité locale

Maintenir sa fiche d’établissement Google

Nom, catégories, horaires, services, photos et cohérence avec le site pour une présence locale exacte.

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0818 min
Analyse des résultats d’un site Internet dans un bureauTableau de bord

Mesurer sa visibilité locale

Relier impressions, clics, profil local, appels, itinéraires et demandes qualifiées sans confondre les indicateurs.

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0916 min
Professionnelle lisant des retours clients sur un ordinateurRelation client

Gérer les avis et la réputation locale

Sollicitation neutre, réponses publiques, données personnelles, critiques difficiles et enseignements pour le site.

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1017 min
Restaurateur consultant les demandes reçues sur son ordinateurParcours client

Améliorer réservations et demandes

Informations décisives, formulaires courts, expérience mobile, confirmations et mesure des abandons.

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1119 min
Contrôle d’un site léger sur un ordinateur de bureauNumérique responsable

Écoconception et sobriété du site

Utilité, médias, scripts, services tiers, compatibilité et preuve des améliorations sans promesse artificielle.

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1215 minutes
Carnet de budget et calculatrice sur un bureauBudget et pilotage

Budget d’un site professionnel : comparer les devis

Comparez le coût initial, les contenus et les frais récurrents d’un site professionnel avant de choisir une proposition.

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1315 minutes
Documents de planification et maquettes papier sur une tablePréparation du projet

Cahier des charges : préparer le dossier du site

Objectifs, contenus, fonctionnalités et validation : les rubriques à préparer pour obtenir des propositions comparables.

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1415 minutes
Deux écrans et des plans de pages comparés sur un bureauRefonte et continuité

Migration et refonte : préserver les accès au site

Préparez anciennes adresses, redirections, contrôles et suivi pour limiter les erreurs lors d’une refonte ou d’un changement de domaine.

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1515 minutes
Voyageurs et réceptionniste consultant une tablette dans un hôtelLangues et tourisme

Site multilingue touristique : organiser les versions

Choisissez les langues utiles et traduisez le parcours complet : informations pratiques, réservation, erreurs et confirmations.

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1615 minutes
Menu imprimé et téléphone sur la table d’un bistrotRestauration

Menu de restaurant en ligne : lisible sur mobile

Organisez plats, prix, horaires de service et mise à jour pour permettre aux clients de consulter la carte facilement sur téléphone.

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1715 minutes
Produits artisanaux et sac de retrait sur le comptoir d’une boutiqueCommerce local

Catalogue local : organiser le retrait en boutique

Distinguez catalogue, demande de disponibilité et commande, puis préparez les fiches et confirmations nécessaires au retrait.

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1815 minutes
Agenda, horloge et téléphone illustrant la mise à jour d’informations saisonnièresInformations saisonnières

Horaires, tarifs et disponibilités : garder les informations fiables

Une méthode pour synchroniser horaires, prix et disponibilités entre site, réservation, fiche locale et traductions.

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1915 minutes
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Créer une page accès vraiment utile » — illustration IAMéthode pratique

Créer une page accès vraiment utile

Adresse, entrée, itinéraire et informations vérifiées pour que le client arrive au bon endroit.

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2015 minutes
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Construire une page de prestation qui prépare le devis » — illustration IAMéthode pratique

Construire une page de prestation qui prépare le devis

Périmètre, déroulement, exemples et demande structurée : aider le client à formuler un besoin exploitable.

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2115 minutes
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Site vitrine, catalogue ou réservation : choisir le bon périmètre » — illustration IAMéthode pratique

Site vitrine, catalogue ou réservation : choisir le bon périmètre

Comparer les parcours et les contraintes de gestion avant de choisir les fonctionnalités du site.

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2215 minutes
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Organiser une galerie photo qui aide à choisir » — illustration IAMéthode pratique

Organiser une galerie photo qui aide à choisir

Sélection, ordre, légendes et cadrages pour transformer des photos disponibles en information utile.

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2315 minutes
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Gérer les PDF et documents utiles du site » — illustration IAMéthode pratique

Gérer les PDF et documents utiles du site

Versions, poids, intitulés et contenu HTML : éviter les documents périmés et les téléchargements obscurs.

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2415 minutes
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Écrire une FAQ à partir des questions des clients » — illustration IAMéthode pratique

Écrire une FAQ à partir des questions des clients

Des réponses précises reliées aux prestations, avec une méthode pour les valider et les maintenir.

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2515 minutes
Illustration IA : Contrôle d’un formulaire sur téléphone et ordinateurRecette fonctionnelle

Tester un formulaire jusqu’à la réception de la demande

Une méthode de test de bout en bout : erreurs, mobile, réception, doublons, délais et distinction entre demande et réservation confirmée.

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2614 minutes
Illustration IA : Technicienne reliant un disque de sauvegarde à un ordinateurExploitation du site

Sauvegarder et restaurer un site professionnel

Définir les données à sauvegarder, le délai de reprise et la perte acceptable, puis tester une restauration complète et documentée.

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2712 minutes
Illustration IA : Deux ordinateurs et des cartes de préparation d’une migration WebMigration et référencement

Changer de domaine sans perdre les liens utiles

Préparer un changement de domaine : correspondance des URL, redirections permanentes, liens, citations, messagerie et contrôle après bascule.

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2811 minutes
Illustration IA : Téléphone avec calendrier et clés à une réception imaginaireParcours de réservation

Connecter un outil de réservation à un site professionnel

Comparer lien externe, module intégré et demande manuelle : disponibilité, confirmation, mobile, accessibilité, retour au site et tests de réservation.

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2910 minutes
Illustration IA : Relecture de pages imprimées et d’un agenda de mise à jourOrganisation éditoriale

Planifier l’entretien des contenus d’un site

Créer un registre des pages, nommer les responsables, suivre les dates de validité et synchroniser prix, horaires, photos, traductions et documents.

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30Guide et fiche de travail
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Organiser les accès aux comptes d’un site professionnel » — illustration IAExploitation et accès

Organiser les accès aux comptes d’un site professionnel

Identifier les détenteurs du domaine, de l’hébergement, du CMS et des services, prévoir le relais et la récupération sans publier les secrets.

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31Guide et fiche de travail
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Diagnostiquer la réception des e-mails d’un site » — illustration IAMessagerie du site

Diagnostiquer la réception des e-mails d’un site

Distinguer création du message, acceptation par le serveur et réception finale, puis constituer un dossier de diagnostic sans exposer les demandes clients.

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32Guide et fiche de travail
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Gérer les pages 404 et les liens devenus inutiles » — illustration IAQualité des liens

Gérer les pages 404 et les liens devenus inutiles

Trier les URL manquantes, choisir un remplacement équivalent quand il existe et conserver une réponse HTTP correcte pour les pages absentes.

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33Guide et fiche de travail
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Préparer une page d’offre ou d’événement daté » — illustration IAContenus saisonniers

Préparer une page d’offre ou d’événement daté

Organiser dates, conditions, réservation, changements et fin de validité sur une page stable plutôt que multiplier les messages contradictoires.

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34Guide et fiche de travail
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Organiser la recherche d’un site ou d’un catalogue » — illustration IARecherche et navigation

Organiser la recherche d’un site ou d’un catalogue

Choisir les champs recherchables, gérer accents et filtres, rendre les suggestions accessibles et prévoir le cas sans résultat.

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35Guide et fiche de travail
Scène professionnelle imaginaire illustrant « Organiser les demandes reçues hors des horaires » — illustration IASuivi des demandes

Organiser les demandes reçues hors des horaires

Distinguer réception, prise en charge et confirmation, prévoir les absences et transmettre le contexte sans promettre une disponibilité permanente.

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365 min
Outil de préparation

Préparer son plan de projet Web

Un plan consultable en ligne selon métier, objectif, création ou refonte et langues, avec responsabilités et preuves à prévoir.

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3710 min
Choix du prestataire

Comparer des devis de site Internet

Comparer périmètre, coûts récurrents, recette et reprise du site.

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38À consulter
Glossaire

Comprendre les termes d’un projet Web

Domaine, hébergement, CMS, canonical, indexation et réservation : définitions et questions à poser.

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395 min
Calculateur

Comparer le coût d’un site sur la durée

Calculer deux propositions sur 12, 24 ou 36 mois avec vos montants, sans remplacer les postes inconnus par zéro.

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Ligne éditoriale

Utile pour le lecteur, compréhensible pour les moteurs, honnête sur ses limites.

Le SEO et le SXO se rejoignent lorsque la page donne une réponse satisfaisante, reste simple à parcourir et permet d’agir sans détour.

01 · Utilité

Une intention par page

Le titre, le contenu et l’appel à l’action répondent à la même question au lieu de mélanger plusieurs objectifs.

02 · Confiance

Une méthode visible

Les sources, dates, limites et choix éditoriaux sont expliqués quand ils influencent l’interprétation.

03 · Expérience

Une lecture mobile

Sommaires, blocs courts, tableaux adaptatifs et liens explicites réduisent l’effort nécessaire pour trouver l’information.

Repères visuels : les illustrations d’ambiance servent à distinguer les thèmes et ne représentent pas des établissements identifiés.

Références techniques

Des principes alignés sur la documentation publique.

Ces références expliquent les bases utilisées ici : contenu conçu d’abord pour les personnes, images contextualisées et accessibles, liens compréhensibles et données structurées conformes au contenu visible.

Par activité

Relier les conseils à votre contexte professionnel.

Après un guide général, poursuivez avec la page qui détaille les informations attendues par vos propres clients.

Passer à l’action

Une ressource a révélé une priorité sur votre site ?

Indiquez l’adresse du site, votre activité, votre commune et le point que vous souhaitez améliorer. Le premier échange permettra de confirmer le périmètre utile.

Demander un regard extérieur

Questions fréquentes

Par quel guide commencer ?

Si un site existe déjà, commencez par l’audit en 20 minutes. Pour une création, utilisez le guide de préparation puis la checklist de mise en ligne. Les guides photo, accessibilité, contenus pour moteurs et fiche locale approfondissent ensuite chaque besoin.

Les guides sont-ils réservés aux clients de l’agence ?

Non. Ils sont accessibles à tous les professionnels qui souhaitent clarifier leur présence en ligne sur la Côte Fleurie ou dans un territoire touristique comparable.

Ces ressources garantissent-elles un meilleur classement dans Google ?

Non. Elles aident à produire des pages plus claires, utiles et cohérentes. Aucun contenu, balisage ou outil ne peut garantir une position dans un moteur de recherche.

Données et ressources documentées

Le tissu touristique et commercial du Calvados

Ces effectifs situent des activités de proximité utiles à une communication locale : restauration, hébergement et information touristique. Ils ne mesurent pas les clients d’une agence web ni le potentiel commercial d’une commune.

Équipements recensés — Calvados

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — Calvados
Catégorie de la source201520202025Évolution 2020–2025Historique illustré
Hôtel
G102
291283286+3 (+1,1 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Information touristique
G104
68104145+41 (+39,4 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Restaurant- restauration rapide
A504
1 8081 9452 239+294 (+15,1 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

Réinitialiser

678 résultats · page 1 sur 38 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.

Distinguer développement, conception d’interfaces, communication et référencement dans les certifications du web. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.

Certifications actives dans l’export France compétences du 22 octobre 2026
Certification et référenceRépertoire et niveauFin d’enregistrement et blocsConsulter
Accompagner les personnes en situation de handicap visuel aux usages du numérique
RS6332
RS
Pas de niveau RNCP
19/07/2028
Compétences complémentaires / habilitations
Compétences et accès : RS6332
Fiche officielle
Accompagner les publics en difficulté avec le numérique (illectronisme) dans leurs démarches en ligne
RS7629
RS
Pas de niveau RNCP
26/06/2028
Compétences complémentaires / habilitations
Compétences et accès : RS7629
Fiche officielle
Administrateur de systèmes et réseaux sécurisés
RNCP38108
RNCP
Niveau 6
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38108
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP36075
RNCP
Niveau 6
15/12/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36075
Fiche officielle
Administration et échanges internationaux (fiche nationale)
RNCP36756
RNCP
Niveau 6
15/07/2027
9 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36756
Fiche officielle
Agent de reconditionnement numérique
RNCP38718
RNCP
Niveau 3
23/06/2029
2 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38718
Fiche officielle
Améliorer la visibilité d’un site internet par le référencement naturel (SEO) et par l'optimisation pour les IA génératives (GEO)
RS7500
RS
Pas de niveau RNCP
28/01/2029
Compétences complémentaires / habilitations
Compétences et accès : RS7500
Fiche officielle
Analyste développeur d'applications informatiques
RNCP36166
RNCP
Niveau 5
27/01/2027
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36166
Fiche officielle
Animateur réalisateur radio multimédia
RNCP41340
RNCP
Niveau 5
24/09/2030
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41340
Fiche officielle
Animation
RNCP36940
RNCP
Niveau 6
31/08/2027
11 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36940
Fiche officielle
Appliquer une démarche d’éco-conception pour réduire l’empreinte environnementale d’un service numérique
RS7457
RS
Pas de niveau RNCP
18/12/2028
Compétences complémentaires / habilitations
Compétences et accès : RS7457
Fiche officielle
Architecte blockchain
RNCP41724
RNCP
Niveau 7
27/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41724
Fiche officielle
Architecte cybersécurité et internet des objets (MS)
RNCP40347
RNCP
Niveau 7
28/03/2028
6 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40347
Fiche officielle
Architecte de solutions digitales pour le transport et la mobilité (MS)
RNCP37264
RNCP
Niveau 7
25/01/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP37264
Fiche officielle
Architecte des objets connectés (IOT)
RNCP40354
RNCP
Niveau 7
28/03/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40354
Fiche officielle
Architecte des systèmes d’information dans les processus industriels
RNCP39978
RNCP
Niveau 7
18/12/2027
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39978
Fiche officielle
Architecte en intelligence artificielle
RNCP41993
RNCP
Niveau 7
27/02/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41993
Fiche officielle
Architecte internet des objets
RNCP38906
RNCP
Niveau 7
26/04/2027
5 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38906
Fiche officielle
Source et lecture des certifications

Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.

Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.

La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.

Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.

Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.

Chef de projet digital

RNCP38817 · RNCP · Niveau 6.

Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.

Décision d’enregistrement
27/03/2024
Échéance de l’enregistrement
27/03/2028
Date limite de délivrance
27/03/2028

Organismes certificateurs publiés

  • ANDIL — SIRET 43809350200062 — état dans la source : Actif

Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.

Objectifs et contexte publiés
Le Chef de projet digital est un coordinateur opérationnel qui intervient dans la gestion du processus de conception, de réalisation, de mise en œuvre et de suivi d’un projet d'écosystème web. Ce dernier pouvant être constitué par tout développement d'applicatifs web ou web mobile, par la création de sites web institutionnels ou de services (E-commerce, Services, etc.), la création de blogs, la rédaction et l'animation de contenus pour les réseaux socio-numériques, etc. associés à un sujet spécifique (marque, entreprise, évènements, sujets de société, etc.) et impliquant une activité de communication digitale dans une perspective professionnelle.
Activités visées
Accompagnement, analyse et cadrage dans la définition des besoins du projet digital

Planification de l’organisation du projet digital

Réalisation d’une veille technique et analyse concurrentielle sur des projets similaires

Rédaction du cahier des charges du projet digital

Rédaction de réponses à appel d’offre

Chiffrage des besoins financiers et humains liés au projet digital

Audit d'un environnement digital existant

Élaboration d'un plan qualité

Pilotage de l’ensemble des ressources allouées à la réalisation d'un projet digital

Maîtrise des outils et méthodes de pilotage et coordination des phases du projet digital

Réalisation de prototypes ou des gabarits liés au projet digital

Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle du projet

Accompagnement des utilisateurs finaux du projet digital

Réalisation de recettes fonctionnelles du projet

Recensement des dysfonctionnements lors des phases de maintenance du projet digital

Analyse du trafic et mesure d'audience au projet digital

Réalisation d’une veille évolutive du projet digital

Définition du rôle de chacun des collaborateurs et identification des profils et de compétences nécessaires au bon déroulement du projet digital.

Coordination des équipes techniques internes ou externes

Animation de réunions liées au projet digital

Gestion des équipes et gestion des conflits

Gestion de la relation client, communication et traitement des objections

Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle afin d'assurer une montée en compétence des équipes

Utilisation d'un outil de gestion et de suivi de projet permettant le travail collaboratif

Détermination d’un plan de communication digitale pour le Web

Utilisation de techniques de développement de la notoriété

Rédaction des contenus adaptés pour le Web ou l'utilisation de support mobile

Conception, création et planification de supports spécifiques multicanaux et multimédias dédiés au digital

Utilisation d'un CMS adapté au projet digital prenant en compte les contraintes légales, techniques et d'accessibilité

Mise en place d'indicateur de performance, analyse et mesure d’audience du plan de communication mis en œuvre

Augmenter la visibilité d'une marque

Exploitation d’un environnement de développement collaboratif

Analyse du cahier des charges afin de définir les spécifications du projet web

Configuration de l’architecture du serveur de production

Production de gabarits Web optimisés

Modélisation de l’architecture de la base de données

Choix du langage et des technologies de développement adaptées

Développement du back-end de l’application Web ou mobile

Implémentation front-end

Réalisation de tests automatisés

Déploiement des développements en phase de production

Réalisation d’une veille sur l’environnement technique et éditorial de l’acquisition de trafic Web

Maîtrise des fonctions spécifiques d’un tableur à l'acquisition de trafic

Connaître les instructions informatiques de base côté serveur

Réalisation de contenus éditoriaux adaptés à un public cible, en utilisant le langage HTML afin d'optimiser la visibilité

Élaboration d’une politique influente d’acquisition de trafic Web

Déploiement de la stratégie d’acquisition retenue

Choix des indicateurs de performance de la stratégie retenue

Mesure de la performance et réajustement si nécessaire de la stratégie retenue
Compétences attestées
Collecter, classer et définir les besoins de son donneur d’ordre (interne ou externe), en accompagnant les utilisateurs dans leur réflexion sur leurs usages en vue de mieux cerner ses attentes et en incluant les problématiques de handicap

Organiser un projet digital et gérer ses priorités afin de définir de façon optimale les phases d’intervention des différents acteurs

Inventorier une veille métier, concurrentielle, fonctionnelle et technique afin d’anticiper et lever les éventuels éléments bloquants du projet

Rédiger un cahier des charges en accord avec les différents services (support, marketing, clients, etc.) afin de définir précisément le périmètre du projet digital

Rédiger des réponses a appels d'offre adaptées aux contraintes du projet digital décrit

Lister, décrire et quantifier les besoins en ressources financières et humaines afin d’optimiser la faisabilité du projet

Réaliser un plan d'audit, observer les différents éléments présents dans l'environnement digital (site web, réseaux sociaux, etc.) et rédiger un rapport

Rédiger un plan qualité incluant la gestion des risques, en tenant compte de la politique RSE et des personnes en situation de handicap

Piloter la mise en œuvre globale et gérer le déploiement du projet afin d’atteindre les objectifs (fonctionnels, humains, budgétaires et temporels) fixés par son donneur d’ordre

Prioriser et coordonner dans le temps les différentes phases du projet digital en utilisant les techniques, méthodes et d’outils dédiés à la gestion de projets informatiques (GANTT, EXEL, AGILE)

Prototyper les différentes interfaces et lister les fonctionnalités liées au projet digital (création de gabarits, principes ergonomiques, scénarisation, protocoles de test utilisateurs, etc.), en prenant en compte les personnes en situation de handicap, y compris par des méthodes génératives automatisées afin de créer des éléments de référence pour les différents intervenants au projet

Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée au projet digital ou encadrer l’équipe spécialisée dans la rédaction de ces documents afin d’assurer la bonne utilisation des fonctionnalités liées au projet digital

Accompagner et guider les utilisateurs finaux y compris ceux en situation de handicap lors de la mise en service du projet digital afin de recueillir leurs premiers retours et de susciter leur adhésion au projet

Réaliser et cadrer des phases de recettes du projet (phase de recettes, tests utilisateurs, édition de procès-verbaux et levée de réserves) et valider sa mise en production

Recenser, déclarer et suivre la résolution des éventuelles adaptations à réaliser en fonction d’une situation de handicap ou de dysfonctionnements constatés après la mise en service afin d’optimiser les processus

Surveiller l’audience générée par le trafic internet du projet digital afin de mesurer la visibilité du projet vis-à-vis de son environnement de référence et de sa cible utilisateur

Effectuer une veille fonctionnelle et technique y compris sur les innovations en matière d’accessibilité ainsi qu’une veille concurrentielle afin d’optimiser et faire évoluer le cas échéant les fonctionnalités du projet digital

Classer et définir les rôles de chaque intervenant (interne ou externe) en tenant compte des profils existants et à recruter, des besoins de formation, de la politique RSE et en incluant les personnes en situation de handicap

Coordonner et assurer le suivi de la production des équipes pluridisciplinaires internes ou externes (graphistes, développeurs, paiement en ligne, UX designers, trafic manager, Mobile Design, etc.) en tenant compte des personnes en situation de handicap et la politique RSE afin de gérer ces ressources de manière optimale, dans l’intérêt du projet

Cadrer et animer des réunions ou des briefs (planning, réunions, phases de recettes, etc.) Afin de présenter les avancées du projet digital

Mobiliser des compétences en communication et en résolution de conflits, incluant l'écoute active, l'empathie, la médiation, ainsi que le leadership et la capacité à inspirer et à motiver une équipe, y compris des personnes en situation de handicap et en tenant compte des spécificités des aspects générationnels

Mettre en œuvre les mécanismes de la communication écrite, verbale, para verbale et non verbale afin d'améliorer la relation client

Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée au projet digital ou encadrer l’équipe spécialisée dans la rédaction de ces documents afin d’assurer la bonne utilisation des fonctionnalités liées au projet digital par l'ensemble de l'équipe

Sélectionner et paramétrer des outils en réseau de gestion de projet favorisant le travail collaboratif

Définir un plan de communication adapté et accessible au projet digital en vue de mettre en œuvre une stratégie multicanale ciblée au service d'une marque

Identifier et appliquer les techniques de notoriété de personne (E-réputation), de stratégies d'influence et d'identité de marque afin de créer, développer et maintenir la notoriété du projet et développer des partenariats

Prendre en compte les techniques de rédaction de contenus pour le web y compris du Marketing mobile, dans le cadre à une stratégie de communication définie

Créer des visuels et contenus adaptés (E-mailing, pages web, Mobile, Réseaux sociaux, YouTube, Instagram, Pinterest) en tenant compte des contraintes légales, techniques et d’accessibilité en vigueur

Réaliser des contenus multimédias (YouTube, Instagram, Pinterest) afin de proposer et de mettre en place une présence multicanale complète et diversifiée

Implementer un site web à l'aide d'un CMS en utilisant les langages adaptés du web afin de mettre en avant la stratégie de communication prédéfinie

Définir les indicateurs de performance, réaliser des mesures d’audience par l’utilisation de techniques et d’outils d’analyse spécifiques (ex : Google Analytics, Like sur Facebook, Abonnements YouTube, etc.)

Améliorer la visibilité d'une marque à l'aide des techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)

Exploiter un environnement de développement collaboratif, accessible et de gestion et de traitement des dysfonctionnements des itérations successives du projet de développement Web afin de sécuriser la progression du codage réalisée par plusieurs personnes

Analyser le cahier des charges produit pour en extraire, lister et classer les spécifications fonctionnelles attendues afin de modéliser le cahier des charges (concept / modèles et flux)

Configurer l’architecture serveur de développement et déployer plusieurs instances (préproduction et production) de l’environnement serveur afin de disposer d’un environnement de travail et de déploiement identique.

Produire et présenter des gabarits web sous la forme de pages-écrans statiques des différentes fonctionnalités attendues (vue fixe et/ ou mobile) afin de valider les aspects graphiques et ergonomiques du projet et ajuster le cas échéant

Choisir et modéliser l’architecture de la base de données et son langage d’interrogation (MySQL, no SQL, SQL, MongoDB) afin de pouvoir collecter, stocker, interroger et réduire les temps d’accès des données utilisées

Sélectionner le langage de développement et les technologies les plus adaptées au projet (Node js, JAVA, PHP, Full stack Js) afin de garantir la robustesse, l’évolutivité du développement et la prise en compte des contraintes du projet (financier, humain, infrastructure)

Développer l’application web ou mobile côté serveur (back-end) selon les spécifications du cahier des charges afin de répondre aux besoins fonctionnels exprimés du donneur d’ordre en respectant les bons usages de développement.

Implémenter et déployer les différents gabarits graphiques et contenus Web optimisés (HTML/CSS, React, Mobile) selon les éléments préalablement validés (frontend) afin de répondre aux usages ergonomiques standards et améliorer l’expérience utilisateur.

Fiabiliser la qualité de ses développements grâce à une détection précoce des erreurs au travers de tests automatisés unitaires, fonctionnels

Déployer le développement sur le serveur de production afin de rendre disponible la solution aux utilisateurs finaux

Réaliser une veille permanente des techniques d’indexation des contenus Web afin d’adapter et corriger en temps réel sa stratégie en matière d’acquisition de trafic Web

Utiliser les fonctionnalités avancées de traitement de données d’un tableur afin de réaliser des traitements de données en masse côté client

Utiliser une interface en ligne côté serveur afin d’automatiser et optimiser le traitement des données

Rédiger des contenus spécifiques pour le web y compris par des méthodes génératives automatisées en langage HTML afin de les optimiser pour un référencement naturel de qualité

Définir une stratégie influente de positionnement et d’acquisition de trafic web par la maîtrise des fondamentaux de l'environnement de référencement naturel - SEO (Search Engine Optimization) et SEA (Search Engine Advertising)

Paramétrer les principaux outils de référencement de site du web (Google Analytics, Yandex Metrica et Matomo), la stratégie de positionnement retenue en matière de mise en visibilité du projet

Lister et hiérarchiser les objectifs et les indicateurs afin de mesurer le taux de conversion et de valorisation de l'audience acquise par rapport au projet

Mesurer dans le temps la performance d’une action d’acquisition de trafic naturel ou payant afin de la conforter, de l’optimiser ou de la corriger si nécessaire au regard des taux de conversions définis
Prérequis d’entrée en formation
Cette certification s'adresse à des candidats titulaires d'un titre ou diplôme de niveau 5 (ou de niveau jugé équivalent) et orienté dans les domaines de la communication, du développement web ou du numérique

Cette certification s'adresse également à des profils ayant à minima obtenu titre ou diplôme de niveau 4 (ou de niveau jugé équivalent) et/ou pouvant justifier d'une expérience professionnelle significative dans le domaine de la communication, du développement web ou du numérique

Un entretien individuel pourra être organisé avec le candidat pour valider ces prérequis
Secteurs d’activité visés
Le chef de projet digital peut exercer dans toutes types d'entreprises, et dans des secteurs variés
Types d’emplois accessibles indiqués
Chef de projet digital

Chef de projet développement mobile

Chef de projet fonctionnel orienté web

Chef de projet communication digitale

Chef de projet E-commerce

Chef de projet en acquisition de trafic web

Coordinateur de projet multimédia
Réglementations mentionnées dans la fiche
Néant

Blocs de compétences RNCP — 6 blocs publiés

RNCP38817BC01 — Définir et Analyser les besoins relatifs au projet digital
Compétences du bloc
Collecter, classer et définir les besoins de son donneur d’ordre (interne ou externe), en accompagnant les utilisateurs dans leur réflexion sur leurs usages en vue de mieux cerner ses attentes et en incluant les problématiques de handicap

Organiser un projet digital et gérer ses priorités afin de définir de façon optimale les phases d’intervention des différents acteurs

Inventorier une veille métier, concurrentielle, fonctionnelle et technique afin d’anticiper et lever les éventuels éléments bloquants du projet

Rédiger un cahier des charges en accord avec les différents services (support, marketing, clients, etc.) afin de définir précisément le périmètre du projet digital

Rédiger des réponses a appels d'offre adaptées aux contraintes du projet digital décrit

Lister, décrire et quantifier les besoins en ressources financières et humaines afin d’optimiser la faisabilité du projet

Réaliser un plan d'audit, observer les différents éléments présents dans l'environnement digital (site web, réseaux sociaux, etc.) et rédiger un rapport

Rédiger un plan qualité incluant la gestion des risques, en tenant compte de la politique RSE et des personnes en situation de handicap
Modalités d’évaluation du bloc
Cas pratique
RNCP38817BC02 — Piloter le projet digital
Compétences du bloc
Piloter la mise en œuvre globale et gérer le déploiement du projet afin d’atteindre les objectifs (fonctionnels, humains, budgétaires et temporels) fixés par son donneur d’ordre

Prioriser et coordonner dans le temps les différentes phases du projet digital en utilisant les techniques, méthodes et d’outils dédiés à la gestion de projets informatiques (GANTT, EXEL, AGILE)

Prototyper les différentes interfaces et lister les fonctionnalités liées au projet digital (création de gabarits, principes ergonomiques, scénarisation, protocoles de test utilisateurs, etc.), en prenant en compte les personnes en situation de handicap, y compris par des méthodes génératives automatisées afin de créer des éléments de référence pour les différents intervenants au projet

Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée au projet digital ou encadrer l’équipe spécialisée dans la rédaction de ces documents afin d’assurer la bonne utilisation des fonctionnalités liées au projet digital

Accompagner et guider les utilisateurs finaux y compris ceux en situation de handicap lors de la mise en service du projet digital afin de recueillir leurs premiers retours et de susciter leur adhésion au projet

Réaliser et cadrer des phases de recettes du projet (phase de recettes, tests utilisateurs, édition de procès-verbaux et levée de réserves) et valider sa mise en production

Recenser, déclarer et suivre la résolution des éventuelles adaptations à réaliser en fonction d’une situation de handicap ou de dysfonctionnements constatés après la mise en service afin d’optimiser les processus

Surveiller l’audience générée par le trafic internet du projet digital afin de mesurer la visibilité du projet vis-à-vis de son environnement de référence et de sa cible utilisateur

Effectuer une veille fonctionnelle et technique y compris sur les innovations en matière d’accessibilité ainsi qu’une veille concurrentielle afin d’optimiser et faire évoluer le cas échéant les fonctionnalités du projet digital
Modalités d’évaluation du bloc
Cas pratique - Mise en situation professionnelle
RNCP38817BC03 — Manager les équipes d’un projet digital
Compétences du bloc
Classer et définir les rôles de chaque intervenant (interne ou externe) en tenant compte des profils existants et à recruter, des besoins de formation, de la politique RSE et en incluant les personnes en situation de handicap

Coordonner et assurer le suivi de la production des équipes pluridisciplinaires internes ou externes (graphistes, développeurs, paiement en ligne, UX designers, trafic manager, Mobile Design, etc.) en tenant compte des personnes en situation de handicap et la politique RSE afin de gérer ces ressources de manière optimale, dans l’intérêt du projet

Cadrer et animer des réunions ou des briefs (planning, réunions, phases de recettes, etc.) Afin de présenter les avancées du projet digital

Mobiliser des compétences en communication et en résolution de conflits, incluant l'écoute active, l'empathie, la médiation, ainsi que le leadership et la capacité à inspirer et à motiver une équipe, y compris des personnes en situation de handicap et en tenant compte des spécificités des aspects générationnels

Mettre en œuvre les mécanismes de la communication écrite, verbale, para verbale et non verbale afin d'améliorer la relation client

Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée au projet digital ou encadrer l’équipe spécialisée dans la rédaction de ces documents afin d’assurer la bonne utilisation des fonctionnalités liées au projet digital par l'ensemble de l'équipe

Sélectionner et paramétrer des outils en réseau de gestion de projet favorisant le travail collaboratif
Modalités d’évaluation du bloc
Cas pratique - Mise en situation professionnelle
RNCP38817BC04 — Élaborer un plan de communication digitale (OPTION)
Compétences du bloc
Définir un plan de communication adapté et accessible au projet digital en vue de mettre en œuvre une stratégie multicanale ciblée au service d'une marque

Identifier et appliquer les techniques de notoriété de personne (E-réputation), de stratégies d'influence et d'identité de marque afin de créer, développer et maintenir la notoriété du projet et développer des partenariats

Prendre en compte les techniques de rédaction de contenus pour le web y compris du Marketing mobile, dans le cadre à une stratégie de communication définie

Créer des visuels et contenus adaptés (E-mailing, pages web, Mobile, Réseaux sociaux, YouTube, Instagram, Pinterest) en tenant compte des contraintes légales, techniques et d’accessibilité en vigueur.

Réaliser des contenus multimédias (YouTube, Instagram, Pinterest) afin de proposer et de mettre en place une présence multicanale complète et diversifiée

Implementer un site web à l'aide d'un CMS en utilisant les langages adaptés du web afin de mettre en avant la stratégie de communication prédéfinie

Définir les indicateurs de performance, réaliser des mesures d’audience par l’utilisation de techniques et d’outils d’analyse spécifiques (ex : Google Analytics, Like sur Facebook, Abonnements YouTube, etc.)

Améliorer la visibilité d'une marque à l'aide des techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
Modalités d’évaluation du bloc
Cas pratique / mise en situation professionnelle
RNCP38817BC05 — Concevoir et développer une application Web ou Mobile Digitale (OPTION)
Compétences du bloc
Exploiter un environnement de développement collaboratif, accessible et de gestion et de traitement des dysfonctionnements des itérations successives du projet de développement Web afin de sécuriser la progression du codage réalisée par plusieurs personnes

Analyser le cahier des charges produit pour en extraire, lister et classer les spécifications fonctionnelles attendues afin de modéliser le cahier des charges (concept / modèles et flux)

Configurer l’architecture serveur de développement et déployer plusieurs instances (préproduction et production) de l’environnement serveur afin de disposer d’un environnement de travail et de déploiement identique.

Produire et présenter des gabarits web sous la forme de pages-écrans statiques des différentes fonctionnalités attendues (vue fixe et/ ou mobile) afin de valider les aspects graphiques et ergonomiques du projet et ajuster le cas échéant

Choisir et modéliser l’architecture de la base de données et son langage d’interrogation (MySQL, no SQL, SQL, MongoDB) afin de pouvoir collecter, stocker, interroger et réduire les temps d’accès des données utilisées

Sélectionner le langage de développement et les technologies les plus adaptées au projet (Node js, JAVA, PHP, Full stack Js) afin de garantir la robustesse, l’évolutivité du développement et la prise en compte des contraintes du projet (financier, humain, infrastructure)

Développer l’application web ou mobile côté serveur (back-end) selon les spécifications du cahier des charges afin de répondre aux besoins fonctionnels exprimés du donneur d’ordre en respectant les bons usages de développement.

Implémenter et déployer les différents gabarits graphiques et contenus Web optimisés (HTML/CSS, React, Mobile) selon les éléments préalablement validés (frontend) afin de répondre aux usages ergonomiques standards et améliorer l’expérience utilisateur.

Fiabiliser la qualité de ses développements grâce à une détection précoce des erreurs au travers de tests automatisés unitaires, fonctionnels

Déployer le développement sur le serveur de production afin de rendre disponible la solution aux utilisateurs finaux.
Modalités d’évaluation du bloc
Cas pratique - Mise en situation professionnelle
RNCP38817BC06 — Concevoir et mesurer une stratégie d’acquisition de trafic web (OPTION)
Compétences du bloc
Réaliser une veille permanente des techniques d’indexation des contenus Web afin d’adapter et corriger en temps réel sa stratégie en matière d’acquisition de trafic Web

Utiliser les fonctionnalités avancées de traitement de données d’un tableur afin de réaliser des traitements de données en masse côté client

Utiliser une interface en ligne côté serveur afin d’automatiser et optimiser le traitement des données

Rédiger des contenus spécifiques pour le web y compris par des méthodes génératives automatisées en langage HTML afin de les optimiser pour un référencement naturel de qualité

Définir une stratégie influente de positionnement et d’acquisition de trafic web par la maîtrise des fondamentaux de l'environnement de référencement naturel - SEO (Search Engine Optimization) et SEA (Search Engine Advertising)

Paramétrer les principaux outils de référencement de site du web (Google Analytics, Yandex Metrica et Matomo), la stratégie de positionnement retenue en matière de mise en visibilité du projet

Lister et hiérarchiser les objectifs et les indicateurs afin de mesurer le taux de conversion et de valorisation de l'audience acquise par rapport au projet

Mesurer dans le temps la performance d’une action d’acquisition de trafic naturel ou payant afin de la conforter, de l’optimiser ou de la corriger si nécessaire au regard des taux de conversions définis
Modalités d’évaluation du bloc
Cas pratique et mise en situation professionnelle

Voies d’accès et jurys indiqués

Indications de la fiche RNCP38817 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur
Voie d’accèsIndication de la sourceComposition du jury publiée
Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiantOuiLe jury est composé de 5 membres dont 3 extérieurs à l’organisme
Contrat d’apprentissageOuiLe jury est composé de 5 membres dont 3 extérieurs à l’organisme
Formation continueOuiLe jury est composé de 5 membres dont 3 extérieurs à l’organisme
Contrat de professionnalisationOuiLe jury est composé de 5 membres dont 3 extérieurs à l’organisme
Candidature individuelleNonNon renseignée
Expérience (VAE)OuiLe jury est composé de 5 membres dont 3 extérieurs à l’organisme

Codes ROME publiés dans la fiche de certification

Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.

Domaines Formacode

  • 46339 — Conduite projet numérique
  • 46333 — Gestion contenu site web
  • 46336 — Référencement site web
  • 46337 — Site web adaptatif
  • 32135 — Conduite projet

Nomenclature des spécialités de formation (NSF)

  • 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • 326p — Informatique, traitement de l'information (organisation, gestion)

Enregistrements antérieurs cités

Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences